Qualitätsmanagement
Klinikum Obergöltzsch erhält Zertifikat für hervorragende Qualität
Qualitätssiegel wird analog dem Sternensystem im Hotelwesen vergeben
Als
erstes vogtländisches Krankenhaus wurde das Klinikum
Obergöltzsch Rodewisch, ein 326 Betten-Haus, mit
den Kliniken Innere Medizin, Chirurgie, Gelenk- und Unfallchirurgie,
Gynäkologie/Geburtshilfe, Kinderheilkunde, Intensiv-
und Schmerztherapie, und HNO nach KTQ (Kooperation für
Transparenz und Qualität) zertifiziert.
Das Zertifizierungsverfahren KTQ wurde gewählt, da es sich hierbei um ein in Deutschland entwickeltes krankenhausspezifisches Zertifizierungsverfahren handelt, welches sowohl von den Spitzenverbänden der Gesetzlichen Krankenversicherungen, der Bundesärztekammer, der Deutschen Krankenhausgesellschaft und dem Deutschen Pflegerat getragen wird.
Durch das Verfahren nach KTQ wird die Qualität der Krankenhausbehandlung, die Leistung und Leistungsfähigkeit des Klinikums mittels eines sogenannten Qualitätsberichtes für alle Patienten aber auch für niedergelassene Ärzte, die Krankenkassen und alle Interessierten transparent gemacht.
Gemäß der Vision des Klinikums: Kompetenz – Vertrauen – Geborgenheit soll die Absicherung der medizinischen Grundversorgung für alle Altersgruppen des Einzugsbereiches auf ständig wachsendem Qualitätsniveau gewährleistet werden. Außerdem wird eine Schwerpunktbildung in einzelnen Bereichen mit Ausstrahlung über den existierenden Einzugsbereich hinaus angestrebt.
Die Zertifizierung bietet die Möglichkeit und Chance, sich qualitativ an einem vorgegebenen Standard zu messen und mit anderen Krankenhäusern zu vergleichen. Dies unterstützt das Ziel des Klinikums, eine ständige Qualitätsverbesserung auf der Grundlage eines strukturierten Konzeptes zu gewährleisten, um auch zukünftig die gute Marktposition als einer der größten Arbeitgeber im Vogtlandkreis zu halten und zu festigen.
Eineinhalb Jahre der Planung und Organisation waren dem Schritt der Zertifizierung vorangegangen. Bei der intensiven Vorbereitung auf die Zertifizierung nahm das Klinikum Obergöltzsch Rodewisch sämtliche Arbeitsabläufe kritisch unter die Lupe.
Als Besonderheit stellte es dabei der Selbstbewertung eine Ist-Analyse voran. Deren Ergebnisse erlaubten schon früh, in den wichtigsten KTQ-Bereichen erste Optimierungsprojekte einzuleiten. Eine Einschätzung nach der Fertigstellung des Selbstbewertungsberichtes im Frühjahr 2004 ergab, daß das Klinikum alle notwendigen Voraussetzungen geschaffen hatte, sich einer Fremdbewertung stellen zu können.
Drei Tage lang prüfte eine Gruppe von Krankenhausexperten – sogenannte Visitoren – sämtliche Abteilungen und Funktionsbereiche auf „Herz und Nieren“. Dies geschah in Form von Begehungen, durch Einsichtnahme in Dokumente und eine Vielzahl kollegialer Dialoge.
Im Rahmen der Fremdbewertung bescheinigten die Visitoren dem Klinikum eine an den Bedürfnissen der Patienten und ihrer Angehörigen orientierte Organisation.
Gelobt wurde von den Visitoren die komfortable Ausstattung nicht nur im Neubau, sondern auch im renovierten Gebäude. Auch die außergewöhnlich hohe Mitarbeitermotivation wurde hervorgehoben. Als weitere Pluspunkte stellten die externen Krankenhausexperten einen engen Kontakt zu den niedergelassenen Ärzten, eine gute interdisziplinäre Zusammenarbeit und eine gezielte fachliche Weiterbildung heraus.
Das Zertifikat gilt drei Jahre nach Ausstellung und muß danach durch eine erneute Zertifizierung bestätigt werden. Für die Mitarbeiter bedeutet dies jedoch nicht, daß jetzt drei Jahre „Ruhe“ einzieht, sondern daß nunmehr alle verbesserungswürdigen Prozesse nochmals unter die Lupe genommen werden und die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet werden müssen.
Verbunden mit der Zertifizierung war die Erstellung eines Qualitätsberichtes, welcher die grundlegenden Strukturdaten und eine kompakte Qualitätsbeschreibung des Klinikums Obergöltzsch Rodewisch in einer verbindlich festgelegten Form enthält.
Der Qualitätsbericht ist auf der Seite www.ktq.de abzurufen.
Diese Seite enthält auch noch weitergehende Informationen zum Thema KTQ Zertifizierung.
Qualitätssiegel wird analog dem Sternensystem im Hotelwesen vergeben
Als
erstes vogtländisches Krankenhaus wurde das Klinikum
Obergöltzsch Rodewisch, ein 326 Betten-Haus, mit
den Kliniken Innere Medizin, Chirurgie, Gelenk- und Unfallchirurgie,
Gynäkologie/Geburtshilfe, Kinderheilkunde, Intensiv-
und Schmerztherapie, und HNO nach KTQ (Kooperation für
Transparenz und Qualität) zertifiziert.Das Zertifizierungsverfahren KTQ wurde gewählt, da es sich hierbei um ein in Deutschland entwickeltes krankenhausspezifisches Zertifizierungsverfahren handelt, welches sowohl von den Spitzenverbänden der Gesetzlichen Krankenversicherungen, der Bundesärztekammer, der Deutschen Krankenhausgesellschaft und dem Deutschen Pflegerat getragen wird.
Durch das Verfahren nach KTQ wird die Qualität der Krankenhausbehandlung, die Leistung und Leistungsfähigkeit des Klinikums mittels eines sogenannten Qualitätsberichtes für alle Patienten aber auch für niedergelassene Ärzte, die Krankenkassen und alle Interessierten transparent gemacht.
Gemäß der Vision des Klinikums: Kompetenz – Vertrauen – Geborgenheit soll die Absicherung der medizinischen Grundversorgung für alle Altersgruppen des Einzugsbereiches auf ständig wachsendem Qualitätsniveau gewährleistet werden. Außerdem wird eine Schwerpunktbildung in einzelnen Bereichen mit Ausstrahlung über den existierenden Einzugsbereich hinaus angestrebt.
Die Zertifizierung bietet die Möglichkeit und Chance, sich qualitativ an einem vorgegebenen Standard zu messen und mit anderen Krankenhäusern zu vergleichen. Dies unterstützt das Ziel des Klinikums, eine ständige Qualitätsverbesserung auf der Grundlage eines strukturierten Konzeptes zu gewährleisten, um auch zukünftig die gute Marktposition als einer der größten Arbeitgeber im Vogtlandkreis zu halten und zu festigen.
Eineinhalb Jahre der Planung und Organisation waren dem Schritt der Zertifizierung vorangegangen. Bei der intensiven Vorbereitung auf die Zertifizierung nahm das Klinikum Obergöltzsch Rodewisch sämtliche Arbeitsabläufe kritisch unter die Lupe.
Als Besonderheit stellte es dabei der Selbstbewertung eine Ist-Analyse voran. Deren Ergebnisse erlaubten schon früh, in den wichtigsten KTQ-Bereichen erste Optimierungsprojekte einzuleiten. Eine Einschätzung nach der Fertigstellung des Selbstbewertungsberichtes im Frühjahr 2004 ergab, daß das Klinikum alle notwendigen Voraussetzungen geschaffen hatte, sich einer Fremdbewertung stellen zu können.
Drei Tage lang prüfte eine Gruppe von Krankenhausexperten – sogenannte Visitoren – sämtliche Abteilungen und Funktionsbereiche auf „Herz und Nieren“. Dies geschah in Form von Begehungen, durch Einsichtnahme in Dokumente und eine Vielzahl kollegialer Dialoge.
Im Rahmen der Fremdbewertung bescheinigten die Visitoren dem Klinikum eine an den Bedürfnissen der Patienten und ihrer Angehörigen orientierte Organisation.
Gelobt wurde von den Visitoren die komfortable Ausstattung nicht nur im Neubau, sondern auch im renovierten Gebäude. Auch die außergewöhnlich hohe Mitarbeitermotivation wurde hervorgehoben. Als weitere Pluspunkte stellten die externen Krankenhausexperten einen engen Kontakt zu den niedergelassenen Ärzten, eine gute interdisziplinäre Zusammenarbeit und eine gezielte fachliche Weiterbildung heraus.
Das Zertifikat gilt drei Jahre nach Ausstellung und muß danach durch eine erneute Zertifizierung bestätigt werden. Für die Mitarbeiter bedeutet dies jedoch nicht, daß jetzt drei Jahre „Ruhe“ einzieht, sondern daß nunmehr alle verbesserungswürdigen Prozesse nochmals unter die Lupe genommen werden und die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet werden müssen.
Verbunden mit der Zertifizierung war die Erstellung eines Qualitätsberichtes, welcher die grundlegenden Strukturdaten und eine kompakte Qualitätsbeschreibung des Klinikums Obergöltzsch Rodewisch in einer verbindlich festgelegten Form enthält.
Der Qualitätsbericht ist auf der Seite www.ktq.de abzurufen.
Diese Seite enthält auch noch weitergehende Informationen zum Thema KTQ Zertifizierung.
